После коллективного обращения в редакцию жителей поселка Красный с просьбой рассказать на страницах районной газеты, с чем связаны изменения в работе почтового отделения, расположенного в п. Красный, мы обратились в службу поддержки Почты России и попросили дать разъяснения относительно графика работы. Также указали на тот факт, что данный график не устраивает посетителей, что люди вынуждены подолгу простаивать в очереди, что обслуживание каждой операции занимает теперь гораздо больше времени, чем раньше.

На наше обращение мы получили следующий ответ:

«ОПС 216100 Красный с 01.07.2022 г. по 01.08.2022 г. ввиду некомплекта штата работает по согласованному временному режиму работы:

вторник – суббота: с 10:00 до 15:00; без перерыва; воскресенье, понедельник – выходные дни.

При укомплектовании штата ОПС будет переведено на основной режим работы. В противном случае, при согласовании с Аппаратом Управления, возможно продление временного режима работы.

Также Аппаратом Управления при изменении графика работы осуществлена интеграция действительного графика работы ОПС на сайт.

Начальнику отделения почтовой связи 216100 Красный указано на установление контроля за соблюдением режима работы сотрудников в операционных окнах отделения и обязательное оказание помощи клиентам при получении и отправке почтовых отправлений.

От лица АО «Почта России» приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и дальше видеть Вас в числе наших клиентов».

Руководитель отдела по работе с обращениями И.В. Малютина

Уважаемые читатели, надеемся, что качество обслуживания в отделении почты п. Красный изменится в лучшую сторону. Что людям не нужно будет простаивать по несколько часов в очереди, чтобы отправить посылку или заплатить за коммунальные услуги.

Проблему нельзя замалчивать, о ней нужно говорить, что мы и сделали. Озвучивание проблемы – шаг на пути к ее решению.

Кстати, надеемся, что сотрудники отделения почты в п. Красный не только наладят свою работу с клиентами, но и займутся наведением чистоты и порядка на подведомственной территории.

На фото: здание почты, расположенное на одной из центральных улиц нашего поселка. А что перед ним? Молодые клены, растущие из-под фундамента, метровая крапива на клумбах. То еще украшение для нашего поселка. И еще одно разочарование для людей, здесь живущих.

Марина Проскурнина