ЗАГС традиционно ассоциируется с местом официального оформления семейных отношений. Но здесь же браки расторгаются, а еще регистрируются факты рождения и смерти, перемены имени, установления отцовства и усыновления. Поэтому сотрудников органов записи актов гражданского состояния можно назвать летописцами судеб многих поколений.
Человек рождается, живёт и умирает, оставляя свой след именно в записях актов гражданского состояния. Счастье и горе на полках архивов ЗАГС стоят рядом, они неотделимы друг от друга. Все самые важные события нашей жизни аккуратно и донельзя скрупулёзно фиксируются в органах ЗАГС, превращаясь здесь из личных человеческих судеб в официальную государственную статистику.
Современный ЗАГС идет в ногу со временем, внедряя в свою работу новые технологии, которые позволяют гражданам оперативно, без лишней волокиты получать необходимые им справки, документы, независимо от места пребывания, при этом государственную пошлину за некоторые услуги ЗАГСа сегодня можно легко оплатить в онлайн-режиме при подаче заявлений через личный кабинет на портале Госуслуг.
18 декабря свой профессиональный праздник отмечают работники органов ЗАГСа. Накануне праздника я побеседовала с начальником отдела записи актов гражданского состояния администрации муниципального образования «Краснинский район» Смоленской области Анастасией Ивановной Шейко.
- Анастасия Ивановна, почему Вы выбрали именно эту профессию? Расскажите о своем коллективе.
- Моя трудовая деятельность в отделе ЗАГС началась с 1 июля 2019 года. До меня в течение 21 года здесь работала Татьяна Борисовна Шендалева. К сожалению, мне не пришлось с ней поработать, так как Татьяна Борисовна ушла на заслуженный отдых. А перед уходом предложила мне попробовать себя в должности начальника этого отдела. Я согласилась и никогда об этом не пожалела.
Следует отметить, что Татьяна Борисовна трудилась очень добросовестно, поэтому отдел ЗАГС Краснинского района многим ставили в пример. Когда я возглавила этот отдел, то сразу поняла, что нужно «держать планку», работать хуже нельзя. Хочу отметить, что за всю историю отделов ЗАГС Смоленской области я стала самым молодым начальником отдела. Но это не смутило меня, и уже в декабре 2019 года я приняла участие в профессиональном конкурсе сотрудников отдела ЗАГС. Хотя опыта у меня еще было мало, но все же я заняла почетное третье место. Конечно же, это меня вдохновило и мотивировало на дальнейшую работу.
Очень быстро я осознала, что ЗАГС – это большая дружная семья. В какой бы отдел ЗАГС Смоленской области я ни позвонила, его сотрудники всегда вежливо и доброжелательно выслушают, ответят на вопросы, подскажут, как поступить в той или иной ситуации. И я очень благодарна и признательна коллегам из других отделов, Главному управлению ЗАГС, потому что всегда нахожу поддержку. А у меня в отделе есть помощница Евгения Владимировна Балабанова. Это очень ответственный сотрудник, на нее всегда и во всем можно положиться.
Работая в ЗАГСе, я поняла, что каждая запись, которая хранится в архиве, - это целая история. А с людьми всегда работать очень интересно, поэтому работа в отделе ЗАГС мне пришлась по душе.
Безусловно, работа в ЗАГСе – это непосредственное общение с людьми, поэтому нужно уметь строить это общение, находить подход к каждому человеку. Наша работа сочетает в себе всё: умение слушать, говорить, сопереживать, вести торжественные регистрации, грамотно и точно составлять документы. Работник ЗАГСа должен сочетать в себе комплекс качеств, знаний, таланта, знание законодательства в каких-то юридических моментах и коммуникабельность в сложных психологических ситуациях. Мы сталкиваемся в своей работе с личной жизнью граждан, причем в самые важные ее моменты. Поэтому нужно проявлять такт, понимание, внимание.
Не могу не сказать о том, что за недолгие пять с половиной лет работы мне удалось отговорить от развода три семейные пары. Вы можете сказать, что это очень мало, но представьте себе, как нелегко общаться с людьми, обиженными друг на друга. Пришлось прибегать к хитрости и обману. Но я очень рада, что сумела сохранить эти пары. Две из них до сих пор живут в Краснинском района, одна пара живет в Смоленске.
Конечно же, работа наша строится с учетом административного регламента. В соответствии с законодательством, мы должны проверить все документы, исключить все малейшие ошибки, обязаны соблюдать все формальности. Понимаете, любая ошибка может привести к неприятным последствиям, вплоть до признания записи акта недействительной, что недопустимо в нашей работе.
- Большинство из нас ЗАГС ассоциируют с местом, куда люди приходят, чтобы зарегистрировать брак. Чем ещё занимается ваше учреждение?
- Работа в ЗАГСе - это не праздник, а тяжелые трудовые будни. Не каждому известно, что помимо желающих заключить семейный союз, в этом учреждении ещё желают и расторгнуть брак, и зарегистрировать рождение ребёнка, установить отцовство, оформить перемену имени, усыновление и, к сожалению, составить акт о смерти. Выходит, что абсолютно любой человек в жизни как минимум два раза оставляет свой след в книге записей актов гражданского состояния.
Кроме записей актов гражданского состояния, мы занимаемся предоставлением и других юридически значимых услуг. Вносим исправления и изменения в записи актов гражданского состояния, производим восстановление и аннулирование записей актов гражданского состояния, выдаем повторные свидетельства и архивные справки, оказываем содействие в истребовании документов о государственной регистрации актов гражданского состояния с территории иностранных государств. Почти каждый гражданин рано или поздно сталкивается с оформлением пенсии, наследства, необходимостью подтверждения родства.
Сегодня активно развивается и цифровой вектор, что тоже становится одним из ключевых направлений деятельности органов ЗАГС в нашей стране. 1 октября 2018 года во исполнение Указа Президента Российской Федерации от 15 января 2016 года № 13 была введена в эксплуатацию федеральная государственная информационная система ведения Единого государственного реестра записей актов гражданского состояния. Все новые актовые записи, созданные с 1 октября, стали вносить в реестр, а старые – постепенно, начиная с документов, составленных не раньше 1926 года. Мы приступили к оцифровке документов. В нашем отделе находится архив записей с 1944 года, это более 73 тысяч записей актов гражданского состояния. Из них 26 тысяч – это акты о рождении, 14 тысяч – о браке, только 5 – о расторжении брака, более 150 – об усыновлении, 800 – об установлении отцовства, более 30 тысяч – о смерти.
Теперь благодаря внесению указанных выше данных в Единый государственный реестр с 1 января 2021 года мы можем обслуживать население экстерриториально. Это значит, что человек, находящийся в Москве, может обратиться в свой орган ЗАГС и получить там наш документ. Такая система, конечно, очень удобна для граждан, и в первую очередь потому, что значительно сокращает время ожидания.
- Анастасия Ивановна, каковы итоги работы за 2024 год? Что вы можете сказать о демографической обстановке в нашем районе?
- За прошедший период 2024 года отделом ЗАГС было зарегистрировано 365 записей актов гражданского состояния. Из них 44 – о рождении, 99 – о заключении брака, 35 – о расторжении брака, 15 – об установлении отцовства, 8 – о перемене имени. Зарегистрированы 164 смерти. К сожалению, демографическая ситуация в районе в лучшую сторону не меняется, количество смертей в несколько раз превышает рождаемость.
В помощь нашим соотечественникам, которые в данный момент проживают на территории иностранных государств, было составлено и отработано 15 истребований в Белоруссию, 6 - в Казахстан, 3 - в Армению, 2 - в Азербайджан.
Усыновления и удочерения в 2024 году в отделе ЗАГС зарегистрировано не было.
- Какие самые распространенные и редкие имена давали родители в этом году своим новорожденным малышам?
- Рождение малыша – самый большой и долгожданный праздник для счастливых родителей. А выбор имени важен вдвойне. Как назвать ребенка? Этот вопрос волнует родителей еще до его рождения. На выбор имени влияют и традиции семьи, и модные веяния, и национальные, религиозные корни.
Хочется отметить, что в этом году в районе увеличилась рождаемость. Самые популярные имена среди мальчиков - Марк, Денис и Артём. Были и редкие имена – Владлен, Мирон, Амир. Среди женских имен самыми популярными стали Стефания, София, Эмилия. А девочкам в этом году родители подарили следующие редкие имена: Мелания, Марьяна, Дана и Мира.
Пользуясь случаем, хочу отметить, что с 1 января 2025 года в России повышаются размеры госпошлин за услуги органов ЗАГС. Так за государственную регистрацию расторжения брака, включая выдачу свидетельств, плата с каждого супруга увеличится с 650 до 5000 рублей.
Не изменится размер пошлины за расторжение брака по желанию одного из супругов, если другой признан безвестно отсутствующим, недееспособным или приговорен к лишению свободы на срок более трех лет. Остается, как и раньше, 350 рублей. Прежней останется госпошлина за заключение брака - 350 рублей.
За регистрацию перемены имени, отчества или фамилии госпошлина увеличится с 1600 до 5000 рублей.
Внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния, включая выдачу свидетельств, будет стоить 700 рублей вместо прежних 650 рублей.
Госпошлина за выдачу повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния будет стоить 500 рублей вместо 350 рублей.
Госпошлина за выдачу справок из архивов органов ЗАГС увеличится с 200 до 350 рублей.
- Расскажите о трудностях вашей профессии. Ведь многие считают, что работа в ЗАГСе, особенно во время церемоний, не работа, а сплошной праздник.
- Наша работа включает в себя не только механическую выдачу документов, это и тяжелый психологический труд. Ведь строгая официальность в работе с населением присутствует непосредственно в самой процедуре государственной регистрации акта гражданского состояния, в решении вопросов, требующих соблюдения закона. В остальном преобладают обычное человеческое участие, сопереживание, желание помочь. Мы стараемся поддержать радостное состояние вступающих в брак или родителей новорожденных. Бережно относимся к чувствам тех, кто пришел с бедой. А это порой не так-то и просто.
Сердце обливается слезами, глядя на человеческое горе. Жаль мать, потерявшую своего ребенка, жаль молодую семейную пару, решившую расторгнуть свой брак. И в то же время так приятно смотреть на счастливых родителей, регистрирующих рождение своих детишек, на отцов, которые не оставили своего ребенка, а решили установить отцовство.
- Анастасия Ивановна, что бы вы хотели пожелать коллегам, ветеранам службы в профессиональный праздник?
- В наш профессиональный праздник я сердечно поздравляю коллег и ветеранов нашей службы. В самых разных жизненных ситуациях мы всегда рядом с нуждающимися в нашей помощи людьми. Помогаем быть счастливыми, разделяем трудные минуты жизни. Помогаем своим добрым напутствием вступить в новую жизнь молодоженам, искренне вместе с родителями радуемся рождению детей, выражаем слова поддержки в трудные минуты, находим затерявшихся родственников.
В нашей работе особенно важны точность и ответственность, ведь за сухими цифрами стоят человеческие судьбы и жизни. Здесь выдаются и хранятся важнейшие документы, которые необходимы на протяжении всей жизни.
В день профессионального праздника желаю вам и вашим близким здоровья, неиссякаемой энергии, оптимизма, благополучия, уверенности в завтрашнем дне, мира и счастья!
Уважаемые сотрудники отдела ЗАГС! Ваша работа очень ответственна, сопряжена с переживаниями, эмоциями и чувствами людей, как никакая другая, в ваших руках – человеческие судьбы! Пусть ваши рабочие будни будут до отказа наполнены радостью, романтикой и любовью! ЗАГС - это место, где регистрируется человеческое счастье!
Елена Новикова
Уважаемые сотрудники и ветераны отдела ЗАГС Краснинского района!
От всей души поздравляем вас с профессиональным праздником!
Доброжелательная улыбка и творческий подход к делу, профессионализм и внимательность - важные качества, отличающие работников отдела ЗАГС. Каждый жизненно важный этап человека проходит через отдел записи актов гражданского состояния. Рождение или усыновление ребёнка, брак или развод, смена имени или прощание с близкими людьми - сотрудники отдела оказывают свою помощь краснинцам в каждом вопросе.
Вы умеете не просто найти нужные слова и подход к каждому человеку, но и искренне радоваться вместе с краснинцами в счастливые моменты и сопереживать в моменты горя.
Выражаем благодарность всем работникам и ветеранам органов ЗАГС за профессионализм, за душевное тепло, доброту и внимательность к каждому.
Желаем вам больше счастливых событий для регистрации, крепкого здоровья, счастья, творческого вдохновения и дальнейших успехов в работе.
Глава МО «Краснинский район» Смоленской области
М.В. Мищенко
Председатель Краснинской окружной Думы
И.В. Тимошенков
